<F4Q/>

ForSecure to jedyna na rynku usługa oferująca pełną obsługę Twojej strony lub sklepu internetowego. Zajmiemy się jej zabezpieczeniem, bieżącym serwisowaniem i zadbamy o to żeby wszystkie komponenty Twojej strony były stale zaktualizowane do najnowszych dostępnych wersji.

Dodatkowo, w ramach subskrypcji naszym Klientom przysługuje określona ilość godzin na prace dodatkowe (tj. rozwój strony) do wykorzystania każdego miesiąca, co oznacza że możesz nam zlecić np. dodanie produktów, zdjęć, usunięcie lub dodanie nowych tekstów itp.

Zadbamy o Twoją stronę, tak abyś Ty nie musiał o niej myśleć i mógł w pełni skupić się wyłącznie na rozwoju swojego biznesu.

Nasza oferta jest skierowana do wszystkich właścicieli stron i sklepów internetowych. Oczywiście strony które obsługujemy muszą spełniać pewne standardy bez których ich obsługa byłaby niemożliwa, dlatego zaraz po złożeniu przez Ciebie zamówienia przeprowadzimy audyt Twojej strony, który pozwoli nam sprawdzić czy możemy wdrożyć ją do naszej usługi, czy też musimy zarekomendować wdrożenie na niej najpierw dodatkowych zmian w celu jej przystosowania, lub też powiadomimy Cię, że w obecnej formie jej wdrożenie do naszego programu nie jest jednak możliwe. Przy czym w takim wypadku otrzymasz od nas gwarantowany zwrot poniesionych kosztów subskrypcji do 14 dni roboczych.

Nasi Klienci uzyskują dostęp do panelu użytkownika w którym oprócz raportowania naszych prac mogą w każdej chwili zobaczyć status swojej strony, historię wykonanych prac oraz rozliczeń, a także zlecić nowe dodatkowe prace na stronie w razie potrzeby.

Dostępne pakiety możesz sprawdzić w naszym cenniku.

Wszystkie informacje o różnicy pomiędzy pakietami możesz znaleźć sprawdzając nasz cennik.

Wszystkie różnice między usługami które zawiera dany pakiet wykazane są na końcu listy w każdej sekcji cennika. Różnice są widoczne także w częstotliwości wykonywanych prac serwisowych, a także dodatkowych godzinach przysługujących miesięcznie na rozwój strony w każdym z pakietów.

Oczywiście, wybrany pakiet możesz zmienić w każdej chwili wybierając opcję „Zmień pakiet” po zalogowaniu się do swojego panelu użytkownika i przejściu do sekcji „Pakiety i Płatności”. Twój nowy pakiet zacznie obowiązywać od następnego okresu rozliczeniowego, który wybrałeś subskrybując naszą usługę.

Akceptujemy płatności kartami debetowymi oraz kredytowymi.

Subskrypcja to stała opłata, która będzie pobierana z Twojej karty/konta każdego miesiąca lub co rok, w zależności od wybranego przez Ciebie okresu rozliczeniowego.

Udostępniamy naszym Klientom trzy modele rozliczeniowe:

• Abonament miesięczny.
• Abonament roczny z rozliczeniem co roku.

Swoją subskrypcję naszej usługi możesz anulować w dowolnej chwili kontaktując się z naszym biurem obsługi klienta. W takim wypadku przy następnym okresie rozliczeniowym który wybrałeś nie zostanie na Twoim koncie naliczona już żadna opłata, a twoje konto stanie się nieaktywne.

Twoja historia rozliczeniowa będzie przez cały czas dostępna w Twoim panelu użytkownika po zalogowaniu się do Twojego konta. Wszystkie informacje odnośnie historii rozliczeń znajdziesz w sekcji „Pakiety i Płatności” – „Historia Płatności”.

Status wszystkich wykonywanych przez nas prac możesz sprawdzić na stronie głównej panelu w sekcji „Aktualne działania” oraz „Ukończone działania”

Jak najbardziej, status dostępności Twojej strony jest przedstawiony na stronie głównej panelu, po jego prawej stronie, tuż pod grafiką z wykrzyknikiem.

W panelu dostępne są dane Twojej strony, jej aktualny status tj. informacja czy strona działa i czy jest bezpieczna, a także aktywne i ukończone działania z postępu naszych prac.